صدای مشاور بهزیستی فقط ۱۱ درصد تماسها را پاسخ می دهد
معاون امور فرهنگی و پیشگیری سازمان بهزیستی گفت: فقط ۱۱ درصد از تماسهای ” صدای مشاور بهزیستی ” از طریق مشاوران قابل پاسخگویی است.
به گزارش خبرگزاری “مهر” ، معاون جدید امور فرهنگی و پیشگیری سازمان بهزیستی در بازدید از مرکز جامع مشاوره ( صدای مشاوره) بهزیستی در شهر تهران ، افزود: از یک طرف با استقبال مردم روبرو هستیم که جای تشکر از مشاوران این مرکز را دارد ولی از طرف دیگر به دلیل مشکلاتی از جمله کمبود نیروی انسانی ، فنی و مالی قادر نیستیم به نیاز مردم آن طور که در نظر داریم پاسخگو باشیم.
سید محمود میرزمانی گفت: آمار به دست آمده در شهر تهران نشان می دهد در طول یک هفته حدود ۹۸ هزار تماس با تلفن صدای مشاور بهزیستی ثبت شده است که حکایت از نیاز مردم و موثر بودن این سیستم دارد.خواستار توجه ویژه مسئولان به امور پیشگیری و فعالیتهای مرتبط با آن و اختصاص امکانات بیشتر به این بخش شد و افزود: صدای مشاور سازمان بهزیستی ( ۱۴۸) در سطح کشور فعالیت چشمگیری داشته است.
وی تصریح کرد: با توجه به اینکه تبلیغات زیادی در این رابطه صورت نگرفته اما حجم بالای تماسها نشان دهنده این است که مشاوران این مراکز خود بهترین تبلیغ بوده اند. چرا که مردم وقتی این گونه مشاوره را موثر دیده اند ، دوباره تماس برقرار کرده اند.
میرزمانی با اشاره به اینکه پیشگیری کار ساز و موثرتر از درمان است گفت: پیشگیری که در دستور کار سازمان بهزیستی است پیشگیری قبل از وقوع است در واقع پیشگیری تنها چاره کار است. به عبارت دیگر اگر پیشگیری نشود دیگر شاید دیر شود و درمان به معنای دقیق کلمه و بطورکامل قابل دسترسی نباشد.